1. Adatkezelő adatai
Cégnév: HÁZKONTROLL Kft.
Székhely: 2316 Tököl, Duna u. 3./A Fsz./3.
Cégjegyzékszám: 13-09-182273
Adószám: 25717961-2-13
Kapcsolattartás: hazkontroll@kozoskepviseles.hu
Telefon: +36 20 259 9995
Weboldal: www.kozoskepviseles.hu
Az adatkezelő gondoskodik az általa kezelt személyes adatok biztonságáról, és megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést azok védelme érdekében.
2. Az adatkezelés alapelvei
- Az adatkezelő az adatokat kizárólag a jogszabályokkal összhangban kezeli, különös tekintettel az alábbi alapelvekre:
- Törvényesség, tisztesség és átláthatóság: Az adatkezelés mindig a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően történik.
- Célhoz kötöttség: Az adatokat csak előre meghatározott, konkrét célok érdekében kezeljük.
- Adattakarékosság: Csak a cél eléréséhez szükséges adatokat kérjük be és kezeljük.
- Pontosság: Gondoskodunk arról, hogy az általunk kezelt adatok naprakészek legyenek.
- Korlátozott tárolhatóság: Az adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig tároljuk.
- Integritás és bizalmas jelleg: Gondoskodunk arról, hogy az adatokat megfelelő módon védjük a jogosulatlan hozzáféréstől.
3. Kezelt személyes adatok köre
a) Kapcsolatfelvétel során
- A weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kérjük el:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Irányítószám
- Üzenet tartalma
b) Ajánlatkérés során
- A társasházkezelési és közös képviseleti ajánlatok bekérése esetén az alábbi adatokat kezeljük:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Társasház címe
- Egyéb, a társasházzal kapcsolatos releváns adatok
c) Ingatlanközvetítés során
- Ingatlanközvetítéssel kapcsolatban a következő adatokat kérjük be az ajánlatok és kapcsolattartás céljából:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Ingatlan típusa
- Az ingatlan jellemzői
d) Technikai adatok
- A weboldal használata során technikai adatokat is kezelünk, amelyek közé tartoznak:
- IP-cím
- Böngésző típusa
- Sütik (cookie-k) használata
A technikai adatok kezelésének célja a weboldal biztonságos működésének biztosítása, valamint statisztikai adatok gyűjtése a látogatottság elemzéséhez.
4. Az adatkezelés célja
- Kapcsolattartás: Az ügyfelek által feltett kérdésekre történő válaszadás és a megfelelő információk nyújtása.
- Ajánlatkérés: A társasházkezelési és közös képviseleti ajánlatok elkészítése.
- Ingatlanközvetítés: A kapcsolódó szolgáltatások nyújtása és az ingatlanok értékesítésének lebonyolítása.
- Marketing: Hírlevelek küldése, amennyiben az érintett ehhez hozzájárult.
- Statisztikai célok: A weboldal működésének javítása és a felhasználói élmény optimalizálása.
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének megfelelően az alábbi lehet:
- Az érintett hozzájárulása (kapcsolatfelvétel, marketing tevékenység, sütik kezelése).
- Az adatkezelő jogos érdeke (weboldal működtetése, statisztikai elemzés).
- Szerződés teljesítése (ingatlanközvetítés, társasházkezelési szolgáltatások nyújtása).
6. Az adatok megőrzésének időtartama
Az adatkezelő az adatokat a célnak megfelelő ideig tárolja:
- Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés: Az adatokat legfeljebb 1 évig őrizzük meg.
- Ingatlanközvetítés: Az ingatlanértékesítéssel kapcsolatos adatokat az ügylet lezárását követően 5 évig tároljuk.
- Technikai adatok: A technikai adatokat (IP-cím, sütik) legfeljebb 6 hónapig őrizzük meg.
7. Harmadik fél számára történő adattovábbítás
- Az adatkezelő harmadik fél számára nem továbbít adatokat, kivéve, ha:
- az érintett kifejezetten hozzájárult,
- jogszabály ezt megköveteli,
- a technikai adatokat (pl. cookie-kat) harmadik fél elemzőeszközei használják, amelyek csak az érintett hozzájárulásával kerülnek tárolásra.
A weboldal üzemeltetéséhez igénybe vehetünk adatfeldolgozókat, például tárhelyszolgáltatókat vagy IT-karbantartókat.
8. Az érintett jogai
Az érintett jogosult arra, hogy:
- Hozzáférést kérjen a róla kezelt adatokhoz.
- Kérje az adatok helyesbítését: Amennyiben hibás vagy hiányos adatokat talál, kérheti azok javítását.
- Kérje az adatok törlését: Bizonyos esetekben kérheti, hogy az adatkezelő törölje a róla kezelt adatokat.
- Korlátozza az adatkezelést: Kérheti, hogy az adatkezelő csak korlátozottan kezelje az adatokat, például jogvita fennállása esetén.
- Tiltakozzon az adatkezelés ellen: Ha az adatkezelés jogos érdeken alapul, az érintett tiltakozhat az adatok kezelése ellen.
- Adathordozhatóságot kérjen: Az érintett kérheti, hogy az adatokat géppel olvasható formátumban kapja meg.
9. Cookie-k (sütik) használata
A weboldal cookie-kat használ annak érdekében, hogy javítsa a felhasználói élményt, biztosítsa a biztonságos böngészést és statisztikai adatokat gyűjtsön. A cookie-k kezelésére az oldal látogatásakor lehetőséget adunk a felhasználónak, hogy beállításait módosítsa vagy elutasítsa a nem alapvető sütiket.
a) Funkcionális cookie-k
Ezek a sütik szükségesek a weboldal megfelelő működéséhez, és nem tilthatók le.
b) Statisztikai cookie-k
Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, hogy javíthassuk annak teljesítményét.
c) Marketing cookie-k
Ezeket a sütiket hirdetési célokra használjuk, és csak az érintett hozzájárulásával kerülnek tárolásra.
10. Panasztételi jog
Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
11. Adatkezelési tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot az adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel időpontjától hatályosak.